Δεν μπορούμε να τονίσουμε πόσο σημαντικά είναι τα αντίγραφα ασφαλείας. Όχι μόνο για τις επιχειρήσεις πλέον. Για τους οικιακούς χρήστες επίσης. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου πελάτες με σκληρούς δίσκους οι οποίοι δεν είναι προσβάσιμοι πλέον, ζητάνε βοήθεια προκειμένου να ανακτηθούν τα δεδομένα που είχαν αποθηκευμένα. Αυτά σε ορισμένες περιπτώσεις είναι εταιρικά δεδομένα, οικογενειακές και μη φωτογραφίες, video κτλ. Ένας σκληρός δίσκος δεν κοστίζει τίποτα σε σχέση με τον όγκο εργασίας που έχει αποθηκευμένο κάποιος / κάποια επιχείρηση.

Μην αφήνετε τα δεδομένα σας χωρίς αντίγραφα ασφαλείας. Πολλοί βρεθήκαμε στη θέση όπου θεωρούσαμε ότι απλά δεν πρόκειται να συμβεί σε εμάς ή ακόμα και της αντίθετης άποψης να ήμασταν, συνεχώς αναβάλλαμε τον προγραμματισμό αντιγράφων ασφαλείας για άλλη μέρα. Μέχρι που όταν αντιλαμβανόμασταν ότι κάτι δεν πάει καλά, ήταν πλέον αργά. 

Η διαφορά ενός οικιακού χρήστη με μία επιχείρηση, έχει να κάνει κυρίως ως προς τον χρόνο της ανάκτησης. Μία επιχείρηση δεν έχει την πολυτέλεια να περιμένει αρκετό χρονικό διάστημα για την ανάκτηση των δεδομένων της. Οι περισσότεροι οικιακοί χρήστες δεν έχουν τον ίδιο προβληματισμό, αρκεί να γίνει μία επιτυχής ανάκτηση, ασχέτως του πότε, μέσα σε λογικά πλαίσια.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι δημιουργίας προγραμματισμένων και μη, αντιγράφων ασφαλείας. Δεν μπορούμε να σας πούμε ποιός είναι ο πιο κατάλληλος για εσάς. Εξαρτάται από την υφή των δεδομένων (πόσο σημαντικά είναι και το μέγεθος του όγκου τους, όπως επίσης και σε περίπτωση βλάβης, πόσο γρήγορα θα θέλατε την επαναφορά τους).

Ένα μοντέλο που χρησιμοποιείται σε επιχειρήσεις, είναι οι συστοιχίες δίσκων (RAID αρχιτεκτονική). Επί της ουσίας, δύο ή περισσότεροι δίσκοι ενώνονται όσον αφορά το χώρο προς αποθήκευση (υπάρχουν διάφορες αρχιτεκτονικές), με αποτέλεσμα, ταυτόχρονα τα δεδομένα σας να εγγράφονται / διαβάζονται από περισσότερους από έναν δίσκο. Στην περίπτωση που ο ένας δίσκος από τη συστοιχία έχει πρόβλημα, η συστοιχία συνεχίζει να δουλεύει απρόσκοπτα με τους υπόλοιπους δίσκους και εσείς συνήθως δεν έχετε κάποια επίπτωση (σε ορισμένες συστοιχίες ενδέχεται να παρατηρήσετε καθυστερήσεις εγγραφής / ανάγνωσης).

Δεν είναι όλοι τύποι ίδιοι όμως. Μερικοί τύποι RAID δεν έχουν δημιουργηθεί με βάση την πρόληψη απώλειας δεδομένων, αλλά με βάση την αύξηση της ταχύτητας εγγραφών / αναγνώσεων. Άλλοι πάλι, προσφέρουν και αύξηση ταχύτητας και πρόληψη. Εξαρτάται από το τι θέλετε να κάνετε και από τον προϋπολογισμό σας.

Παρά ταύτα, η αποθήκευση των δεδομένων σας σε εξωτερικά μέσα αποθήκευσης (μπορεί να είναι backup tapes, εξωτερικοί σκληροί δίσκοι, backup servers κτλ.), είναι απαραίτητη. Δεν είναι λίγες οι φορές για παράδειγμα όπου η επαναφορά ενός αρχείου Excel σε προηγούμενη ημερομηνία, κρίνεται απαραίτητη, αφού δεν υφίσταται πρόβλημα με τους δίσκους, αλλά με λάθος εισαγωγές στοιχείων το οποίο γίνεται αντιληπτό μετά από μέρες. Για αυτό και κρίνουμε απαραίτητο να δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας για κάθε μέρα ξεχωριστά (το χρονικο διάστημα θα το αποφασίσετε εσείς, σύμφωνα με τις ανάγκες σας). Επίσης πολύ σημαντικό κρίνεται, το να έχετε προβλέψει την ύπαρξη εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας (δύο σκληροί δίσκοι εξωτερικοί -ή και περισσότεροι-, οι οποίοι θα χρησιμοποιούνται ως μέσα αποθήκευσης των αντιγράφων σας, εναλλάξ ανά εβδομάδα π.χ.)

Η μηχανογράφηση μίας επιχείρησης είναι μία υπόθεση που πολλοί υποτιμούν. Μέχρι να σταματήσει να δουλεύει. Κατά την άποψη μας, δεν θα πρέπει να είστε φειδωλοί όσον αφορά τον προϋπολογισμό του υλικού / λογισμικού της μηχανογράφησης σας. Όταν κάνετε μία επένδυση που δεν θα τη χρησιμοποιήσετε μία φορά, αλλά κάθε μέρα και ώρα λειτουργίας της επιχείρησης σας, καλό θα ήταν να βάλετε στόχους.

1. Ο ένας ο στόχος που εμείς ακολουθούμε, είναι τι είδους υλικό και λογισμικό θα χρησιμοποιήσουμε προκειμένου να έχουμε όσον το δυνατόν λιγότερα προβλήματα στην ίδια την επιχείρηση μας. Πολύ απλά, αν ασχολούμαστε τακτικά με τυχόν προβλήματα της δικής μας μηχανογράφησης, θα έχουμε διαθέσιμο πολύ λιγότερο χρόνο προκειμένου να εξυπηρετήσουμε το πελατολόγιο μας. Για αυτό, σε αυτόν τον τομέα δεν έχουμε κάνει ούτε και πρόκειται να κάνουμε εκπτώσεις. 
2. Ο άλλος στόχος που παίρνουμε υπ' όψιν, είναι να κοιτάμε στο μέλλον. Δεν αγοράζουμε μηχανήματα, ούτε προτείνουμε μηχανήματα στους πελάτες μας, με τη λογική του  "εντάξει, να γίνει η δουλειά μας". Σήμερα θα γίνει, αύριο όμως, όπως αναπτύσσεται η τεχνολογία και ο όγκος δεδομένων της κάθε επιχείρησης, θα είμαστε πάλι σε θέση να αγοράσουμε μηχανήματα ξανά έτσι ώστε να εξυπηρετηθούν οι ανάγκες μας τότε.

Υλικό

Πάντα θα προτιμούμε και θα προτείνουμε "επώνυμα" προϊόντα. Γιατί; Διότι, κατά την άποψη μας, παρέχουν καλύτερη ποιότητα κατασκευής από τα "ανώνυμα". Ακόμα και ένα καλώδιο σκληρού δίσκου να μη κάνει επαφή, μπορεί να γίνει αρκετός πονοκέφαλος στην καθημερινότητα της λειτουργίας της επιχείρησης μας. Επίσης, πάντα θα προτιμούμε και θα προτείνουμε υλικό το οποίο και δίνεται από τον κατασκευαστή με τύπο εγγύησης On-Site. Εγγύηση στο χώρο της επιχείρησης σας δηλαδη. Όχι να αποσταλλεί το προϊόν στην εταιρεία και να περιμένουμε κάποιες εβδομάδες προκειμένου να μας επιστραφεί. Κατ' εμάς, δεν υπάρχει αυτή η πολυτέλεια για μία επιχείρηση.

Λογισμικό

Πριν αγοράσουμε κάποιες άδειες λογισμικού καλό θα ήταν να το εξετάσουμε εξονυχιστικά, προκειμένου να βεβαιωθούμε ότι είναι το πλέον κατάλληλο για τις δικές μας ανάγκες. Επίσης θα πρέπει να κοιτάξουμε το κόστος, το χρόνο ανταπόκρισης και το είδος της υποστήριξης μετά την πώληση από την εταιρεία ανάπτυξης του. Δαπανείστε χρόνο σε αυτό το ζήτημα. Θα γλυτώσετε περιττά έξοδα στο μέλλον!

Καλό επίσης θα ήταν να σκεφτούμε ποιες θα είναι οι ανάγκες της επιχείρησης μας μελλοντικά και να θέσουμε τις υποδομές από τώρα. Μη λειτουργείτε με βάση το σήμερα, επενδύστε στο αύριο. Θα γλυτώσετε και χρήματα και χρόνο!

Όλα τα παραπάνω, θεωρούμε ότι απαιτούν έναν πολύ προσεκτικό σχεδιασμό. Ένας κακός σχεδιασμός είναι ικανός να μας βγάλει από τα χρονοδιαγράμματα, όπως επίσης και να προκαλέσει υπέρβαση στο κόστος του προϋπολογισμού. 

Οι δυσλειτουργίες ενός Η/Υ εξ' αιτίας κάποιου κακόβουλου λογισμικού, είναι συχνό φαινόμενο. Η αποκατάσταση της εύρυθμης λειτουργίας του μπορεί να σας κοστίσει και χρονικά και χρηματικά. Παρακάτω σας παρουσιάζουμε κάποιες εφαρμογές, οι οποίες και θα σας επιτρέψουν να επαναφέρετε την λειτουργία του Η/Υ σας χωρίς χρέωση και σε σύντομο χρονικό διάστημα. 

Για τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αποφύγετε την προσβολή από κακόβουλο λογισμικό μπορείτε να δείτε τη σελίδα μας, με τίτλο "Αποφύγετε Κακόβουλο Λογισμικό".

* Σημείωση: Τα βήματα που παρουσιάζονται σε αυτό το άρθρο σε πολλές περιπτώσεις θα σας βοηθήσουν. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί στον υπολογιστή σας. 

** Σημείωση: Προσοχή στα βήματα που κάνετε. Εάν δεν είστε σίγουροι για το πως να προχωρήστε, καλό θα ήταν να προβείτε σε μία αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας πριν προχωρήσετε παρακάτω!

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ Η/Υ ΑΠΟ ΙΟΥΣ (ΚΑΚΟΒΟΥΛΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ):

Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα μας με τίτλο "Χρήσιμο Λογισμικό" όπου θα μπορέσετε να "κατεβάσετε" (μεταφορτώσετε), ελεύθερο λογισμικό, το οποίο και θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από διάφορα "παράσιτα". 

Για αυτήν την περίπτωση, έχουμε αναρτήσει δύο εφαρμογές τις οποίες και κρίνουμε ως αρκετά αξιόπιστες. Υπάρχουν και άλλες οι οποίες διανέμονται δωρεάν ή κατόπιν πληρωμής:

• Το Microsoft Security Essentials - το οποίο και διανέμεται δωρεάν από την Microsoft.
• Το Malwarebytes Antimalware - το οποίο και διανέμεται δωρεάν από την Malwarebytes.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ:

1. Το Microsoft Security Essentials απαιτεί να έχετε γνήσιο αντίγραφο των Microsoft Windows.
2. Αποφύγετε να εγκαταστήσετε δύο ή περισσότερες εφαρμογές Antivirus στον υπολογιστή σας. Μόνο προβλήματα θα προκαλέσετε. Μπορείτε όμως να εγκαταστήσετε και τις δύο εφαρμογές που σας παρουσιάζουμε χωρίς επιπτώσεις.
3. Το Malwarebytes κατά την εγκατάσταση, έχει ενεργοποιημένη την επιλογή της δοκιμαστικής λειτουργίας της αναβαθμισμένης του έκδοσης για κάποιο χρονικό διάστημα. Η αναβαθμισμένη έκδοση του προγράμματος σας δίνει τη δυνατότητα της προστασίας σε πραγματικό χρόνο, αλλά ισχύει για ορισμένο χρονικό διάστημα δωρεάν. Μετά θα σας ζητηθεί να αγοράσετε την εφαρμογή. Επιλέγοντας να μην έχετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο, θα έχετε πρόσβαση σε αναβαθμίσεις συνεχώς. Αλλά θα πρέπει μόνοι σας να κάνετε σάρωση. Στην αναβαθμισμένη έκδοση η σάρωση γίνεται κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του υπολογιστή σας αυτόματα (σε πραγματικό χρόνο). Οπότε η επιλογή είναι καθαρά δική σας.
4. Διατηρείτε τις βάσεις δεδομένων και των δύο εφαρμογών συνεχώς ενημερωμένες πριν προβείτε σε μία σάρωση. Μόνον έτσι έχετε περισσότερες πιθανότητες να ανακαλύψετε κάποιο πρόβλημα κακόβουλου λογισμικού, του οποίου η ανίχνευση είναι αδύνατη με παλιότερες ενημερώσεις.
5. Φροντίστε να κάνετε σάρωση αρκετά συχνά, ακόμη και αν δεν υποψιάζεστε ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία στον Η/Υ σας.

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ:

1. Αφού εγκαταστήσετε κάποια εφαρμογή από τις παραπάνω, προχωρήστε πρώτα σε μία αναβάθμιση και μετά σε μία πλήρη σάρωση των δεδομένων σας. Και οι δύο εφαρμογές θα σας κατευθύνουν αναλόγως.
2. Μετά τη σάρωση είναι πιθανόν να σας ζητηθεί η επανεκκίνηση του Η/Υ σας. Προχωρήστε σε αυτό το βήμα.
3. Αν και μετά από τον καθαρισμό εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα ή εάν δεν είναι εφικτή η σάρωση για οποιοδήποτε λόγο, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε κάποιον τεχνικό.

Όσο εξελισσόμαστε τεχνολογικά, πάντα θα υπάρχουν και αυτοί που θα προσπαθούν να εκμεταλλευτούν καλοπροαίρετα ή κακοπροαίρετα πρώτοι τα συν και τα πλην αυτών που μας προσφέρονται απλόχερα. Είναι πολλές οι φορές που οι κακόβουλες ενέργειες βασίζονται είτε σε παραλείψεις εκ μέρους του κατασκευαστή, είτε σε άγνοια του τελικού χρήστη. Οι περισσότεροι από εμάς πέφτουμε θύματα τέτοιων ενεργειών.

Στον τομέα της πληροφορικής, όλοι έχουμε ακούσει για τους λεγόμενους "ιούς" υπολογιστών. Τι είναι ακριβώς οι ιοί; Πώς διαχωρίζονται; Ποιές είναι οι ενέργειες που πρέπει να κάνουμε προκειμένου να προστατευτούμε; Μπορούμε να προστατευτούμε αποτελεσματικά; Σε αυτό το άρθρο θα επιχειρήσουμε να δώσουμε μία βαθύτερη γνώση στο τι είναι ακριβώς ο ιός, σε ποιες κατηγορίες ταξινομούνται οι διάφοροι ιοί και κάποιους γενικούς τρόπους αντιμετώπισης τους.

Συχνά, ένα λάθος που κάνουν οι άνθρωποι είναι ότι αναφερόμενοι σε ενα worm (σκουλήκι) ή ένα Trojan Horse (Δούρειος Ίππος), τα αποκαλούν ως ιούς. Δεν είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα. Όλα ανήκουν στην κατήγορία του κακόβουλου λογισμικού αλλά υπάρχουν διαφορές μεταξύ τους, τις οποίες εφόσον γνωρίζετε, μπορείτε να προστατευτείτε ευκολότερα. Μπορείτε επίσης να δείτε και την αντίστοιχη σελίδα για το πως μπορείτε να αποφύγετε κακόβουλο λογισμικό.

• Viruses (Ιοί)

Ένας ιός είναι ένα πρόγραμμα το οποίο και επισυνάπτεται σε ήδη υπάρχοντα αρχεία που τυχόν βρει διαθέσιμα. Όπως και στον ανθρώπινο οργανισμό, οι ιοί κατατάσσονται σε κατηγορίες ανάλογα και με την επικινδυνότητα τους. Άλλοι προκαλούν απλά ενοχλητικά συμπτώματα κατά τη χρήση του υπολογιστή σας ενώ άλλοι είναι σε θέση να ζημιώσουν τον υπολογιστή σας γενικότερα και να καταστήσουν το λειτουργικό σας σύστημα άχρηστο. Σχεδόν όλοι οι ιοί προσβάλλουν εκτελέσιμα αρχεία, το οποίο και σημαίνει ότι ένας ιός, ενώ παραμένει στον υπολογιστή σας , δεν είναι σε θέση να τον προσβάλλει παρά μόνο εάν και "ανοίξετε" το προσβεβλημένο εκτελέσιμο αρχείο. Χωρίς την ανθρώπινη παρέμβαση (δηλαδή, αν δεν ανοίξετε μολυσμένα αρχεία), ο ιός δεν μπορεί να διαδωθεί. Μπορεί να μεταδωθεί σε άλλους αν μοιράζεστε αρχεία τα οποία είναι μολυσμένα χωρίς να το γνωρίζετε ή ως επισυναπτόμενα αρχεία σε ένα e-mail. 

• Trojan Horses (Δούρειοι Ίπποι)

Ο Δούρειος Ίππος (Trojan Horse) είναι πολύ πιο ύπουλος. Θα εμφανιστεί ως ένα χρήσιμο λογισμικό για τον υπολογιστή σας και αφού το εγκαταστήσετε, μετά θα δείξει τις πραγματικές του προθέσεις. Τα αποτελέσματα της εγκατάστασης ενός trojan horse ποικίλλουν. Ορισμένοι Δούρειοι Ίπποι απλά έχουν ενοχλητικά συμπτώματα (περισσότερα εικονίδια στην επιφάνεια εργασίας σας λόγου χάρη) ενώ άλλοι είναι σε θέση να καταστρέψουν πληροφορίες που έχετε αποθηκευμένες στον υπολογιστή σας. Οι Δούρειοι Ίπποι είναι επίσης υπεύθυνοι για τη δημιουργία των λεγόμενων backdoor στον υπολογιστή σας, δίνοντας έτσι σε άλλους κακόβουλους χρήστες τον έλεγχο του συστήματος σας με όλους τους πιθανούς κινδύνους που ελλοχεύουν.

• Worms (Σκουλήκια)

Τα σκουλήκια (worms) είναι σαν τους ιούς με τη διαφορά ότι έχουν τη δυνατότητα να μεταδίδονται χωρίς την ανθρώπινη παρέμβαση. Εκμεταλλεύονται τις φορητές συσκευές σας και άλλα μέσα μεταφοράς δεδομένων προκειμένου να μεταδωθούν αβοήθητα. Η μεγαλύτερη απειλή με τα σκουλήκια, είναι ότι μπορούν κατά κάποιο τρόπο να "αναπαραχθούν". Δηλαδή αν έχετε μολυνθεί με ένα σκουλήκι, αυτό μπορεί να αναπαραχθεί σε πολλά και μετά να επιχειρήσει να μεταδωθεί μαζικά μέσω του βιβλίου διευθύνσεων του προγράμματος που λαμβάνετε τα e-mail σας για παράδειγμα. Συχνά τα συμπτώματα περιλαμβάνουν τη μειωμένη απόδοση του υπολογιστή σας, την αργή ταχύτητα της περιήγησης σας στο Internet κλπ. Πολλές φορές δημιουργούν και ένα "τούνελ" επικοινωνίας δεδομένων χωρίς εσείς να το γνωρίζετε όπου επιτρέπουν σε άλλους χρήστες να πραγματοποιήσουν κακόβουλες ενέργειες από τον ή στον υπολογιστή σας..

Υπάρχουν βέβαια και ενοποιημένες απειλές όπου χρησιμοποιούνται πολλαπλές λειτουργίες από trojans, worms και viruses σε ένα πακέτο προκειμένου να μεγιστοποιηθούν οι πιθανότητες μίας πιθανής εισβολής και να προκληθεί όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ζημιά.

• Spyware

Με τον όρο spyware, ονομάζουμε μία ευρεία γκάμα από προγράμματα των οποίων την ύπαρξη στο σύστημα μας δεν θα επιθυμούσαμε και που εκμεταλλεύονται τον μολυσμένο υπολογιστή με απώτερο στόχο το εμπορικό κέρδος. Μπορούν στα ξαφνικά να μας εμφανίσουν διαφημιστικά παράθυρα κατά τη διάρκεια της χρήσης του υπολογιστή μας, να μας υποκλέπτουν προσωπικά στοιχεία (όπως π.χ. τι είδους αναζητήσεις κάνουμε στην αγαπημένη μας μηχανή αναζήτησης, έτσι ώστε να βοηθηθεί κάποια εμπορικού περιεχομένου έρευνα), να μας υποκλέψουν τραπεζικά στοιχεία (αριθμούς λογαριασμών / πιστωτικών καρτών κτλ) ή να μας πηγαίνουν σε διαφημιστικού περιεχομένου σελίδες που δεν επιθυμούμε.